Un familiar de un afiliado aseguró que una médica de cabecera le habría solicitado dinero en efectivo por fuera de las prestaciones habituales. También afirmó haber planteado la situación ante la oficina local de PAMI, donde —según su relato— le respondieron que “están enterados” de casos similares.
Una denuncia pública realizada por el vecino Darío García, expuso la situación de los afiliados de PAMI en Saladillo y, particularmente, el presunto cobro de sumas adicionales por parte de médicos de cabecera.
Según el relato del que nos puso en conocimiento el familiar del afiliado, una médica de cabecera asignada recientemente a su padre le habría solicitado un pago en efectivo bajo el concepto de un supuesto “arancel diferencial” para poder acceder a la atención médica.
El denunciante sostuvo que concurrió a la oficina local de PAMI para realizar un trámite relacionado con estudios de laboratorio de su padre y que, durante esa visita, decidió plantear verbalmente la situación que estaría atravesando.
De acuerdo con su testimonio, ante la consulta, un empleado de la delegación local habría manifestado que “están enterados de esa situación, pero ningún afiliado denuncia”.
El denunciante aseguró que inmediatamente respondió que estaba realizando la denuncia en ese momento e indicó que le solicitó algún comprobante o factura que acreditara el pago.
La situación generó el cuestionamiento del familiar, quien sostuvo que, si el supuesto cobro se realiza de manera informal y sin documentación, difícilmente un afiliado pueda contar con una factura o comprobante.
“No voy a exponer a mi papá”
El denunciante decidió no revelar el nombre de la profesional señalada. Explicó que su padre continúa necesitando atención médica y que teme que la exposición pueda generar consecuencias sobre su vínculo asistencial.
“Mi papá se tiene que seguir atendiendo con ella y no voy a exponerlo a represalias ni a problemas con su salud”, sostuvo.
La denuncia también plantea una problemática más amplia vinculada con los adultos mayores que dependen de las prestaciones de PAMI y que, ante la necesidad de continuar recibiendo atención médica, podrían encontrarse en una situación de vulnerabilidad frente a eventuales cobros adicionales.
Una cuestión que requiere respuestas
El planteo abre varios interrogantes que deberían ser esclarecidos por las autoridades competentes: ¿está permitido que un médico de cabecera de PAMI cobre un arancel adicional al afiliado? ¿En qué circunstancias? ¿Qué prestaciones están incluidas en la cobertura? ¿Cómo deben denunciarse eventuales cobros indebidos?
También queda planteada la necesidad de determinar qué procedimiento corresponde activar cuando un afiliado denuncia una situación de estas características. Lógicamente no es esperable que el medico entregue factura o comprobante alguno por un cobro «extra» que es irregular
La denuncia del vecino Dario García atribuye responsabilidad política y administrativa a la delegación local de PAMI y a su responsable, Fernando Nicora.
El caso vuelve a poner sobre la mesa una preocupación sensible para los adultos mayores y para todos los beneficiarios de obras sociales como es también el caso de IOMA que tienen afiliados cautivos respecto el acceso efectivo a la atención médica y la posibilidad de realizar denuncias cuando consideran que se les está cobrando por prestaciones que deberían estar cubiertas.
Compartimos seguidamente el texto completo del mensaje:
«Quiero hacer pública una situación indignante, perversa y dolorosa que está ocurriendo en nuestra localidad con la total complicidad de la oficina local de PAMI Saladillo, a cargo de Fernando Nicora.
Hace un par de días fui a la agencia local a realizar un trámite para estudios de laboratorio de mi padre. Además de rebotarme con la típica burocracia de que «todo va por vía de excepción», aproveché para denunciar verbalmente una práctica nefasta que está sufriendo mi viejo y muchos otros abuelos: la nueva doctora de cabecera que le asignaron exige dinero en efectivo de manera indebida —por debajo de la mesa— bajo el concepto de un «arancel diferencial» para poder atenderlo.
La respuesta del empleado de PAMI fue el colmo del cinismo: «Estamos enterados de esa situación, pero ningún afiliado denuncia».
Cuando inmediatamente le dije: «Bueno, yo te lo estoy denunciando ahora mismo», la respuesta del mismo empleado fue una tomada de pelo descomunal: me pidió un comprobante o una factura.
¡¿Qué persona que cobra una coima o un extra ilegal te va a dar una factura?!
Es un chiste de mal gusto. Usan la burocracia como escudo para no trabajar y para no defender a quienes tienen que proteger.
Aclaro firmemente que NO voy a proporcionar públicamente el nombre de la médica porque lamentablemente mi papá se tiene que seguir atendiendo con ella y no voy a exponerlo a represalias ni a problemas con su salud. Bastante desprotegidos están nuestros viejos como para que encima los dejemos a merced del ensañamiento de quienes deberían cuidarlos.
Esto no es un caso aislado, es un sistema perverso. Entendemos perfectamente que el gobierno nacional está haciendo recortes brutales y que a los médicos de cabecera PAMI les paga una miseria por afiliado. Pero el ajuste del Estado no lo pueden pagar los jubilados de sus bolsillos. Es una falta total de ética profesional y un quiebre absoluto del juramento hipocrático que estos médicos pretendan compensar lo que el Estado les recorta ensañándose con los adultos mayores, los más vulnerables del sistema.
Hago responsable a la oficina de PAMI Saladillo y a su responsable, Fernando Nicora. Saber que un delito está ocurriendo, admitir en la cara de los vecinos que «están enterados» y usar la falta de un papelito como excusa para no mover un solo dedo para auditar, sancionar o frenar esta estafa, se llama complicidad.
Nuestros viejos aportaron toda la vida para tener una vejez digna, no para que médicos sin escrúpulos les saquen la plata de la jubilación en la cara mientras los funcionarios públicos miran para otro lado.
¡Basta de robarle a los jubilados! ¡Basta de mirar para otro lado, PAMI Saladillo!
(Si a tu familiar también le están cobrando un extra, la doctora o doctor, de cabecera, no te quedes callado. Compartí este posteo para que se enteren todos)».
